Política de Reembolsos y Derecho de Arrepentimiento

De acuerdo con la legislación de defensa del consumidor aplicable a la adquisición de contenidos y servicios digitales, el Usuario comprende y acepta que el Servicio provisto por Selene (la entrega de la lectura de tarot por IA) se ejecuta de manera complementaria e inmediata una vez aprobado el pago.

Al presionar el botón de pago y proceder con la transacción, el Usuario otorga su consentimiento expreso previo para que el servicio comience de inmediato, y reconoce que, una vez que la lectura (Futuro o respuestas del mazo) ha sido generada y visualizada en pantalla, pierde irrevocablemente su derecho de revocación o arrepentimiento, dado que el producto digital ya ha sido consumido en su totalidad.

Sin perjuicio de la exclusión legal del derecho de arrepentimiento, el Sitio ofrece de forma comercial y voluntaria una “Garantía Mística de 24 Horas”. Si el Usuario considera de buena fe que la lectura no resonó en absoluto con su energía actual, podrá solicitar el reembolso del importe abonado dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

• Para hacer efectiva la garantía, el Usuario deberá contactar al soporte técnico del Sitio indicando el ID de la lectura y el email registrado.
• Los reembolsos aprobados se gestionarán a través de la misma pasarela de pago utilizada (Mercado Pago). El tiempo de acreditación dependerá exclusivamente de los plazos de dicha plataforma y de la entidad bancaria del Usuario.
• El abuso sistemático de la garantía mística (solicitudes reiteradas) facultará al Sitio a bloquear el acceso del Usuario de forma permanente.